Doğalgaz Kesintileri Ve 35 Günlük Okuma Sonrası Aşırı Fatura Şikâyeti

Diyar Gaz Kayapınar abonesiyim. Son dönemlerde özellikle sahur saatlerinde doğalgaz sık sık kesiliyor, ardından yaklaşık 35 günlük okuma sonrası fatura kesildiği için faturalarım normalden çok daha yüksek geliyor. Geçen sene de aynı şekilde yaptılar, bu sene de tekrarlandı. Oysa normalde faturamın her ay düzenli olarak, örneğin bu dönem için 17 Ocak civarında kesilmesi gerekiyordu.

Faturamın üzerinde 35 gün için “serbest tüketim” benzeri bir ifade yazdığını hatırlıyorum ancak detayını şu an net hatırlamıyorum. Buna rağmen, ay aşımı yapılarak uzun süreli okuma sonucu yüksek fatura çıkarılmasını adil bulmuyorum ve bu uygulamadan ciddi şekilde rahatsızım.

Diyar Gaz’ın geçmişte faturalarımı nasıl aylık düzenli kesiyorsa, şimdi de aynı şekilde aylık ve makul sürelerde fatura düzenlemesini, 35 günü aşan dönemler için yüksek bedelli fatura çıkarma uygulamasını sonlandırmasını talep ediyorum. Abone numaram: 77758. Gerekli incelemenin yapılarak faturamın ve okuma dönemlerimin yeniden düzenlenmesini istiyorum.