to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Ajet’in Ankara-Diyarbakır uçuşunda iki adet bagajım kullanılmaz hale gelecek şekilde hasar gördü. Diyarbakır Havalimanı’nda hasar raporu tutuldu ve kayıp eşya bürosunda görevli M****** isimli personelle görüştüm. Bagaj değişimi talebimi ilettim, ayrıca ilçemde bu bagajları tamir ettirip fatura alabileceğim bir yer olmadığını da belirttim. Buna rağmen personelin tavrında hiçbir değişiklik olmadı; saygısız, ilgisiz ve kaba davranmaya devam etti.
Ayrıca, işi yolcularla iletişim kurmak olmasına rağmen, bana vaktini çaldığımı söyledi ve yüksek sesle “beni oyalama” diyerek gereksiz bir tartışma başlattı. Bu esnada güvenlik personelleri de yanımıza geldi ve yaşananlara şahit oldu.
Üstelik, benden hemen sonra gelen ve bagajları benimle aynı durumda olan iki kişinin bagajları hemen değiştirildi. Dışarı çıktığımda, bagajı değişen yolculardan biri “Biz Diyarbakırlıyız, senin memur olduğunu anladı ve değişimi onun için yapmadı” diyerek benimle alay etti.
Bagajlarım garanti kapsamında olmamasına rağmen, uçuş sırasında oluşan bu hasarın sorumluluğunun Ajet’e ait olduğunu düşünüyorum. Hem kullanılmaz hale gelen bagajlarımın değiştirilmesini hem de müşteriyle iletişim konusunda sorunlu, ayrımcı ve saygısız davranan personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Dosya numaram: 2500072114.
29.08.2025 tarihinde saat 03:55’te Bodrum Milas Havalimanı aktarmalı olarak Van Ferit Melen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Ajet uçuşum sonrasında, büyük boy siyah valizim patlama ve ezilme sonucu hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Havalimanında görevli personele başvurduğumda, bagajımın fo...
11.03.2024 tarihinde Anadolu Jet TK 7146 sefer sayılı Ankara-Diyarbakır uçuşu esnasında üç valizimde de hasar oluşmuştur. Valizleri teslim aldığım anda Diyarbakır Havalimanı'nda bulunan Çelebi Yer Hizmetlerine ait Hasarlı/Kayıp Bagaj ofisinde, 11.03.2024 günü akşam 21.00-22.00 saatleri arasında çalı...
22.09.2025 tarihinde saat 08:55 Pegasus PC2381 uçuşum için Diyarbakır Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında Çelebi Hava hizmetleri yolcu hizmetleri memuru A*** K**’ın tutumundan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum öncesinde valizlerimi hazırladım, Pegasus üzerinden bagaj hakkımı da satın al...
07.08.2025 tarihinde Ajet’in 10.40 Van Ferit Melen – Sabiha Gökçen uçuşu (Uçuş No: 3349) ile seyahat ettim. Uçuş, planlanan saatinden bir saat geç gerçekleşti. Varış noktasında, tüm yolcuların bagajlarının Van Ferit Melen Havalimanı’nda unutulduğu bilgisi tarafımıza iletildi. Konuyla ilgili olarak A...
27/08/2024 tarihinde A Jet firmasından uçuşumuz vardı ve başta rötar, sonrasında ise uçuş iptal edildiği için bir sonraki gün uçuş gerçekleştirdik. 27/08/2024 tarihinde ben ve eşim valizimizi teslim ettik ancak daha sonra uçuş iptalinden dolayı valizleri aldığımızda ikimizin valizinde de hasar vardı...
Yorumlar