Yüklediğim Bakiye Kartıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Diyarkart’ıma 100 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, beklenen bakiye Diyarkart’ıma hâlâ yansımadı. Daha önce de aynı kartı kullandım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Yükleme işlemiyle ilgili işlem referans numaram: PITYRPUB’dur.

Sorunun acilen çözülmesini ve yüklediğim tutarın Diyarkart’ıma aktarılmasını talep ediyorum.