Diski'nin Su Arızasına Müdahale Etmemesi Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık 1 haftadır binamıza gelen bina dışı şebeke su borusu patladı. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çüngüş Diski ekipleri gelip, sorunun bina sakinleri tarafından giderilmesi gerektiğini söylediler. Ancak mevcut hattın bulunduğu yerde doğal gaz hattı da olduğu için, Diski’ye ait borunun bina sakini tarafından değiştirilmesi mümkün değildir. Ayrıca, arıza kayıt numaramız 895677’dir.

Bu süreçte hem ben hem de bina sakinleri Alo 153’ü defalarca aradık, fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Üstelik numaralarımız engellendiği için şu anda Alo 153’e de ulaşamıyoruz. Çüngüş Diski ekibi, müdahale etmeleri halinde işlemin ücretli olacağını belirtti ancak herhangi bir ödeme yapmadık.

Arızanın, Diski tarafından ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.