to read complaints and reviews, or file yours.Diyar AVM Yaşadığım Sorun
Van ili İpekyolu ilçesi Yeni Mahalle Ayaz 5. Sokak’ta bulunan Diyar AVM’de 02.05.2026 tarihinde, daha önce bir iki hafta önce yaşadığım sorunla tekrar karşılaştım. Kartım yanımda olmadığı için QR ile ödeme yapmak istedim ancak pos cihazında QR ödeme alınmadığını, bunun yerine IBAN’a para göndermem gerektiğini söylediler. IBAN’a gönderim yaptığımda da tarafımdan kesinti yapılıyor.
Mağaza çalışanı, market sahibinin karttan ve özellikle QR işlemlerinden ödeme alınmaması yönünde talimat verdiğini ifade etti. Bu şekilde hem QR ile ödeme yapamıyorum hem de IBAN’a para gönderirken fazladan kesinti ödemek zorunda kalıyorum, bu durum müşteri olarak beni mağdur ediyor.
Bu markette kartlı ve QR dahil tüm yasal ve geçerli ödeme yöntemlerinin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve müşterilerin IBAN’a para gönderme konusunda zorlanmamasını talep ediyorum. Ödeme esnasında ekstra kesinti yapılmadan, pos cihazı üzerinden normal ve QR kart işlemlerinin açık şekilde kullanılmasını istiyorum.
