to read complaints and reviews, or file yours. 
Divolya.com üzerinden 8 Aralık’ta Despina siyah deri topuklu çizme satın aldım. Ürünün fiyatı 999 TL idi ve sitede kargonun ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Çizme elime ulaştıktan sonra denediğimde bacağıma uygun olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü birkaç gün içinde geri gönderdim.
İade süreci sonunda hesabıma 899 TL yatırıldı ve ödediğim tutardan 100 TL kesinti yapıldığını gördüm. Firmayla görüştüğümde bu 100 TL’nin kargo ücreti olarak kesildiği söylendi. Ancak alışveriş esnasında kargonun ücretsiz olduğu bilgisine dayanarak bu ürünü almıştım, bu nedenle sonradan kargo bedeli adı altında kesinti yapılmasını haksız buluyorum.
Ödediğim toplam 999 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, kesilen 100 TL’nin de hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
27 Haziran 2024 tarihinde www.divolya.com sitesinden sipariş verdiğim ürün 28 Haziran 2024 tarihinde elime ulaşmıştır. Aldığım ayakkabı ayağıma geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü 400 TL'ye alıp 60 TL kargo ücreti ödeyerek 460 TL verdim. 8 Temmuz 2024 tarihinde para iademin gerçekleşeceğiyle ...
16 Mayıs 2024 tarihinde www.divolya.com sitesinden sipariş verdiğim ürün 17 Mayıs tarihinde elime ulaşmıştır. Aldığım ayakkabı ayağıma küçük gelmesi sebebiyle iade talebi oluşturdum. Ürünü 400 TL'ye alıp 60 TL kargo ücreti ödeyerek 460 TL verdim. Bugün (31 Mayıs) para iadem gerçekleşti ve tarafıma 3...
Divolya internet sitesinden 3.099,97 TL tutarında bot ve çizme siparişi verdim. Ürünler cuma günü alt kattaki dükkana teslim edildi ve herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Ancak, bot ve çizme ayağıma uymadığı için değişim talebinde bulundum. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçm...
Deppoo isimli ayakkabı mağazasının internet sitesinden 21 Kasım tarihinde 2.199,00 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. D1156 numaralı siparişimle ilgili ne kargo ne de hazırlık sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişten sonra tarafıma hiçbir mail veya SMS ulaşmadı. Siteye mail atar...
Trendyol üzerinden Divolya marka bir çift çizme satın aldım. Ürün, 'hızlı kargo' denmesine rağmen satıcı tarafından geç kargoya verildi ve elime de geç ulaştı. Çizmenin geç gelmesini sorun etmedim; ancak ürünü denemek için giydiğimde hayatımı riske atan çok ciddi bir problemle karşılaştım. Çizmenin...
Yorumlar