to read complaints and reviews, or file yours.Sert İç Tabanlı Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Divarese’nin internet sitesinden şubat ayında bir bot satın aldım. Daha önce Divarese mağazasından aldığım bir ayakkabıdan çok memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Normalde sürekli topuklu giyen biri olmama rağmen bu botun iç tabanı o kadar rahatsız ediciydi ki, 1 gün bile doğru düzgün yürüyemedim. Ve rahatlığına güvenip bir tane daha kısa bot almıştım onu henüz giyemedim bile umarım aynı rahatsızlıkta değildir.
Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra giymeye başladım ve yalnızca 2 kez giyebildim, çünkü iç tabanı çok sert ve rahatsız, ayağıma Konfor değil resmen eziyet verdi. Divarese’den aldığım önceki ayakkabıyla kıyaslayınca kalite ve rahatlık açısından arada ciddi bir fark olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorunu iletmek için mail attım, iletişim için telefon numaramı da özellikle bıraktım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün rahatsızlığıyla ne de müşteri memnuniyetiyle ilgilenildi, ilgi ve alaka maalesef sıfır kaldı. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Divarese’den aldığım botun iç tabanı çok sert ve rahatsız ediciydi, bir gün bile düzgün yürüyemedim. Ürünü bir ay içinde iki kez giyebildim ve daha fazla kullanamadım. Sorunu bildirmek için e‑posta ve telefon numaramı bıraktım fakat hiçbir geri dönüş almadım. Markanın ilgisiz tutumundan memnun değilim ve çözüm bekliyorum.
