to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev Antalya Eski Sanayi Şubesi’nden yaklaşık 1.5-2 ay önce iki adet berjer siparişi verdik. Dün teslim edilen berjerler, hem istediğimiz model hem de kumaş tonu açısından tamamen farklı ve bizim tercih etmediğimiz şekilde geldi. Özellikle getirilen berjerin tasarımı, mağaza çalışanlarının kendi hatasından kaynaklı olarak yanlış kod girilmesi nedeniyle, bizim seçtiğimiz modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve evimizde istemediğimiz bir görüntüye sebep oluyor.
Mağazayı arayarak durumu ilettik ancak “hiçbir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt aldık. Yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptığımız bu ürün için sadece değişim talep ediyoruz; mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. İstemediğimiz bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak bizi çok üzdü. Lütfen yaşadığımız bu sorunun çözülmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyoruz.
Divanev Mersin'den satın almış olduğum oturma odası setindeki iki berjer, istediğim renkte gelmedi. Bizimle ilgilenen kişiye, mağazadaki rengi sevmediğimizi ve üçlü koltuk rengi ile yapılmasını istediğimizi belirttik. Kendisi 'tamam' dedi; fakat üçlü koltuğa en yakın renkten yapılmış. Ayrıca, aldığı...
Divanev Dudullu mağazasından koltuk, yatak odası ve yemek odası satın aldık. Eylül başından beri uğraştığımız teslimat sürecinde, aylardır beklediğimiz teslimatta yatak ayakları alakasız bir renkte geldi, sandalyeler istediğimizden farklı şekilde geldi. Bunları kabul ettik. Ancak berjerin rengi tama...
25 Mayıs’ta İstanbul Bakkalköy Divanev mağazasından market model köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram: 250000385. 52.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünün normal teslimat tarihi 21 Haziran’dı, en geç 5 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak her iki tarihte de ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca ar...
Mayıs ayında Divanev'den iki adet kanepe ve bir berjer aldık. Yani ücretini ödedik. Bastıra bastıra dediler ki " 45gün de üretiliyor yalnız" tamam dedik. Bu arada numaramız da hiçbir işe yaramayan numaramız 9742566. Bugün eylülün 25'i. Haziranın sonunda gelmesi gerekiyordu onların hesabı ile sonra t...
Kastamonu Divane Mağazası'ndan oturma grubu aldık. Eşyalar nakliye ile Ağrı Patnos'a geldi. Eşyalar yüklenirken bizzat kendim oradaydım, özellikle gör...
Yorumlar