to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde Disney Plus üyeliğim için Ziraat Bankası üzerinden 2.499 TL ödeme yaptım. Aynı gün saat 17:25 civarında işlemi gerçekleştirip hemen ardından iade talebi oluşturarak üyeliğimi iptal ettirdim. Disney Plus tarafından ücretin bankaya aktarıldığı ve işleme alındığına dair bir ARN referans numarası da tarafıma iletildi.
Buna rağmen Ziraat Bankası müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, iade talebinin sistemlerinde görünmediği ve bu nedenle net bir bilgi veremedikleri söylendi. Mobil bankacılık üzerinden ayrıca iade talebi de oluşturmamıza rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılıyor ve net bir dönüş alamıyorum. İşleme dair dekontum ve ilgili belgelerim de mevcuttur.
Talebim, 2.499 TL tutarındaki iade sürecimin ivedilikle incelenmesi, sürecin hızlandırılması ve en kısa sürede tarafıma iademin yatırılarak konu hakkında yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasıdır.
Yaklaşık 4 ay önce Disney Plus üzerinden Smart TV aracılığıyla 1 aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliğimi uygulama içinden defalarca denememe rağmen iptal edemedim ve 29.01.2026 tarihinde saat 14:38’de Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 249,90 TL çekildiğini fark ettim. Hangi pak...
8 Haziran 2025 tarihinde Disney Plus aylık üyeliğimi Google hesabım üzerinden iptal ettim. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda aktif bir abonelik görünmüyor. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan her ay 349,90 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Bu sorunu çözmek için Disney Plus müşteri hizmetlerin...
Disney Plus platformunda daha önce kullandığım üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal etmeme rağmen, Yapı Kredi Bankası'ndaki kartımdan 2025 Ocak ayından beri her ay düzenli olarak 463,25 TL çekim yapılmaktadır. Bugün, 2026 Şubat ayında da yine aynı tutarda çekim olduğunu fark ettim. Uzun süredir hiç...
Disney Plus üyeliğim yanlışlıkla yenilendiği için mağduriyet yaşıyorum. 15 Ocak tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan 249 TL tutarında Disney Plus üyelik ücreti çekildi. Aslında üyeliği devam ettirmek istemiyordum, bu yenileme işlemi benim isteğim dışında, fark etmediğim bir şekilde gerçekleşmiş....
Disney Plus üyeliğimi 25.02.2026 tarihinde iptal ettirmeme ve iptal edildiğine dair e‑posta almama rağmen, 07.03.2026 tarihinde banka kartımdan yeniden ücret kesintisi yapılmıştır. İptal işleminin başarılı olduğuna dair mail aldığım için, bu tarihte herhangi bir tahsilat yapılmayacağını düşünürken k...
Yorumlar