Discord Hesabından Telefon Numarasının İzinsiz Kaldırılması Ve Başka Hesaba Aktarılması

Discord hesabımla ilgili güvenlik sürecinde bilgim dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Ekim tarihinde Discord’dan gelen e-posta bildiriminde, telefon numaramın “borragecc5192” kullanıcı adına sahip Discord hesabından kaldırıldığı ve başka bir Discord hesabına eklendiği belirtilmiştir. Ancak numaramın hangi hesaba aktarıldığını bilmiyorum, bu hesabı tanımıyorum ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

İşlem sırasında telefonuma Discord tarafından güvenlik amaçlı bir doğrulama SMS’i de gönderildi. Buna rağmen doğrulama kodunu hiçbir kişiyle paylaşmadım ve herhangi bir yerde kullanmadım. Benim bilgim dışında ilerleyen bu süreçte, telefon numaramın nasıl olup da başka bir hesaba aktarılabildiğini anlayamıyorum ve bu durum güvenlik zaafı olabileceğini düşündürüyor.

Yakın zamanda internet üzerinden ciddi bir dolandırıcılık ve şantaj olayının mağduru oldum. Telefon numaramın ve bazı kişisel bilgilerimin karşı tarafın eline geçtiği bu olaydan sonra, Discord’dan bu şekilde bildirimler almak hesap ve kişisel veri güvenliğim konusunda endişemi daha da artırdı. Bu yaşananların birbiriyle bağlantılı olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu ihtimalin Discord tarafından araştırılmasını talep ediyorum.

Discord’dan, telefon numaramın hangi işlem sonucunda hesabımdan kaldırıldığının açıklanmasını, numaramın hangi hesaba aktarıldığının gizlilik kuralları çerçevesinde incelenmesini ve işlemin hangi doğrulama yöntemiyle gerçekleştirildiğinin araştırılmasını istiyorum. Ayrıca ilgili güvenlik ve hesap hareketi kayıtlarının korunmasını, telefon numaramın izinsiz kullanımına karşı gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Telefon numaramın kaldırılmasına veya başka bir hesaba eklenmesine hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemin benim tarafımdan yapılmadığını açıkça belirtiyor, hesabım ve kişisel verilerimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve giderilmesini istiyorum.