Diş Mimarisi Ağrımın Sebebiyle İlgili Net Hiçbir Teşhis Konulmadı

08.01.2026 Perşembe akşamı şiddetli diş ağrısı nedeniyle İstanbul Şişli ’de bulunan Diş Mimarisi kliniğine başvurdum. Tomografi çekildi, doktor görüntüleri inceledi ancak ağrımın sebebiyle ilgili net hiçbir teşhis konulmadı. Sürekli “belki, olabilir” gibi ifadeler kullanıldı ve somut bir açıklama yapılmadı.

Muayene sırasında ne bir tedavi planı sunuldu ne de beni yönlendirecek net bir bilgi verildi. Kullandığım ağrı kesici (apranax) ile ilgili soruma bile sadece “olur ama çok içme” şeklinde son derece yüzeysel bir cevap verildi. Antibiyotik önerilmedi, ağrımı giderecek veya süreci açıklığa kavuşturacak herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ayrıca muayene esnasında doktorun asistanıyla olan iletişimi ve tavırları profesyonellikten oldukça uzaktı, bu durum hasta olarak kendimi ciddiye alınmayan biri gibi hissetmeme neden oldu. Muayene ücretini ödeyip klinikten hiçbir fayda sağlamadan ayrıldım.

Sonrasında başka bir diş hekimine gidebilmek için, muayene kapsamında çekilen tomografinin raporunu istedim. Ancak bu rapor için benden ayrıca 1500 TL ek ücret talep edildi. Buna rağmen tomografi raporu tarafıma iletilmedi, sadece görüntüden bile söz edilmedi. Hasta danışma bölümündeki personel, “rapor” talebimi bile tam olarak anlamakta zorlandı, iletişimleri son derece yetersizdi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Dışarıdan kurumsal ve şık görünen bir klinikte, içeride bu kadar yetersiz hizmet, ilgisizlik ve ciddiyetsizlikle karşılaşmak hem zaman hem de para kaybı yaşamama neden oldu. Başkalarının benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.

Talebim, muayene kapsamında çekilen tomografi görüntüsünün ve buna ilişkin raporun herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma iletilmesi ve yaşadığım süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hastalarla iletişim ve profesyonellik konusunda gerekli adımların atılmasıdır.