to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kadın Eğitmen Reklamı Ve Kaba Üslup
Direksiyonhocam34 isimli işletmeye Instagram reklamları üzerinden ulaşıp bilgi almak istedim. Reklamlarında özellikle “bay/bayan hoca” ibaresi yer aldığı için, kadın eğitmen seçeneğinin de olduğunu düşünerek yazdım.
Mesajla iletişime geçtiğimde bana yalnızca erkek hoca olduğu söylendi. Bunun üzerine reklamlarını bu duruma uygun olacak şekilde güncellemeleri gerektiğini belirttim. Verilen cevap ise “Sizi alakadar etmez” şeklinde, son derece kaba ve saygısız bir üsluptaydı.
Hem yanıltıcı bulduğum reklam içeriği, hem de bu kaba yaklaşım sebebiyle bu işletmeyle devam etmedim. Google’da isimlerini arattığımda da benzer şekilde pek çok şikayet gördüm. Ben bu şikayeti, başka insanların da hem reklam içeriği hem de iletişim üslubu konusunda önceden bilgi sahibi olması için yazıyorum.
Sayın Tuğçe Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi dikkatle incelemiş bulunuyoruz. Reklam içeriklerimiz dönemsel olarak güncellenmekte olup, ilgili paylaşımda yer alan ifadelerin yanlış anlaşılmaya sebebiyet vermiş olabileceğini anlıyoruz. Bu konuda gerekli düzenlemeler tarafımızca yapılacaktır. Amacımız hiçbir zaman yanıltıcı bilgi vermek değil, adaylarımıza en doğru ve şeffaf bilgiyi sunmaktır. İletişim sırasında tarafınıza yansıyan üslup konusunda da hassasiyetinizi anlıyor ve bunun için ayrıca özür diliyoruz. Kurumsal yaklaşımımız gereği tüm adaylarımızla saygı çerçevesinde iletişim kurmayı önemsiyoruz. Yaşanan bu durum, hizmet anlayışımızı yansıtmamaktadır. Görüşleriniz, kendimizi geliştirmemiz adına bizim için değerlidir. Geri bildiriminiz sayesinde gerekli kontroller sağlanacak ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına süreçlerimiz gözden geçirilecektir. Size sağlıklı, huzurlu ve başarılı günler dileriz.