Yanlış Ölçüm Yapan Ateş Ölçer Ve İade Sorunu

Mahallemizin eczanesinden Nexus marka ateş ölçer aldım. Ürünü aldığımdan beri yanlış ölçüm yapıyor. Firmanın ürününün arkasında durmadığını ve değişim veya iade yapmadıklarını belirtmek istiyorum. Şimdi şikayet sayfasına baktığımda, bu firmanın kurumsal kimliğinin böyle olduğunu gördüm. Bozuk ürün satıp mağdur etmekteler ve perişan olduk yazık
Merhaba cihaz kontrol edilip sorunu olmadığı durumlarda yapabileceğimiz kalibresini kontrol edip gönderiyoruz. Diğer yandan hijyen ürünü bir cihaz olduğu için değişim maalesef yapılmıyor. İyi günler dileriz.
Hijyen ürünü olsa kulaklıkla ölçülen yere bir kapak üretirdiniz değil mi? Bana. U sattığınız cihazla ilgili hijyen kurallarına uyabilien ya da elektronik değil de hijyen ürünü olduğunu ispatlayan bir kullanım kılavuzu veya bir somut delil rica etsem? Umarım bu talebimi karşilayabilirsinz? 3 günlük cihaz ürününüze sahip çıkınız
Merhaba. Bununla ilgili garanti belgesinde ifade yer almamaktadır. Ancak Ticaret Bakanlığının belirlediği " Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iç çamaşırı, küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar, " açıklaması bununla ilgili yeterince açıktır efendim.
















