Garanti Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi


13 Aralık 2023'te aldığım Nexus marka şarjlı diş fırçasının garanti belgesinde belirtilen 3 yıl garanti süresi olmasına rağmen, servisi aradığımda 1 yıl olduğu söyleniyor. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Gelişme
Direct nexus markalı diş fırçası garanti kapsamında olduğu halde garantisi olmadığını söylüyorlar kesinlikle hiçbir şekilde ilgilenmediler ürünümü ne tamir ettiler ne değişim ne de para iadesi hiçbir şey yapmadılar bir de kargo ücretini bana ödettiler ben hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim ürünlerinin arkasında durmuyorlar müşteri mağduriyeti umurlarında değil bir de telefonda arayıp yapabileceğimiz bir şey yok deyip ürünü gönderdiler kağıda yalandan müşteri ürün değişim ücretini kabul etmedi yazmışlar bu tamamen yalan hiçbir şekilde böyle bir şey söylenmedi bana ücretimi talep ediyordum ben yazıklar olsun
İletişime geçebilirsiniz efendim arkadaşlar yardımcı olacaklardır.


















