Direct Sağlık Ürünleri | Nexus Garanti Servisinde Ücret İstendi, Takip Bilgisi Yok

Direct nexsus burun aspiratörü aldım. Aldıktan ortalama 1 ay sonra kendi kendine ürünün kullanmadığım halde şarjı bitmeye başladı. Sonra siteden servis kaydı oluşturdum. Kargo kodu verildi ve o kodla kargoya gittiğimde gönderici ödemeli denildi. Arayıp bu durumu sorduğumda siz gönderiyorsanız siz ücreti ödeyeceksiniz biz gönderirsen biz ödeyeceğiz denildi. Garantili maldan servis hakkımı aldığımda benden ücret alıyor şaka gibi! Daha sonra ürünün durumunu sorguladığımda kargoya verildi yazıyordu WhatsApp'tan iletişim kurdum durumu nedir diye onlarda kargoya verilmiş denildi bende niye bir bilgi vermiyorsunuz dedim kodla takip edin dediler kodu yazdığımda ise sadece kargoya verildiği çıktı. Konuşmaları atacağım kesinlikle çok çok çok kötü bir marka. İşin tuhafı kargoya verilmiş ama hiçbir takip kodu vs bir şey yok.