to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yatırdığım 580 TL Gelmedi
8 Ocak saat 22:50’de Denizbank mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 580 TL yatırım işlemi yaptım. İşlem sonrasında dekontum olmasına rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Ödemesini yaptığım 580 TL’nin bir an önce Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 Ocak saat 22:50’de Denizbank mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 580 TL yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem Denizbank tarafında başarılı olarak görünmekte ve dekontum da bulunmaktadır, ancak bu tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen halen aynı problemin devam etmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Denizbank hesabımdan 580 TL tutar başarıyla çekilmesine rağmen Dinamik Pay bakiyeme geçmemiş olması nedeniyle ödediğim tutarın akıbeti konusunda endişe duyuyorum.
Ödemesini gerçekleştirdiğim 580 TL’nin bir an önce Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
