to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanıma Aktarılmayan EFT Ve İletişimsizlik Sorunu
20.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden EFT ile Dinamikpay cüzdanıma 4.000 TL para transferi yaptım. İşlem banka hesabımdan başarılı şekilde çıktı, ancak Dinamikpay cüzdanıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşlem görünmediği için iade talebi oluşturdum, buna rağmen para ne cüzdanıma geçti ne de hesabıma iade edildi. Ardından telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda numaralarının “servis dışıdır” uyarısı verdiğini gördüm. E-posta ile de ulaştım ancak dönüş yapılmadı ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Dinamikpay üzerinden gönderdiğim 4.000 TL’nin acilen ya cüzdanıma aktarılmasını ya da Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkür ederim
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
