Bayat Ve Bozuk Baklava Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

Okulumuzun yıl sonu etkinliği için Dilim Börek'ten bir tepsi soğuk baklava sipariş ettik. Tepside 80 adet vardı ve 2350 liraya yakın bir ücret ödedik. Ancak öğretmen arkadaşlarımızın neredeyse tamamı baklavanın bayat, hatta bazılarının bozuk olduğunu söyledi. Durumu yetkililere ilettim. Siparişi çağrı merkezinden verdiğimiz için çağrı merkezine yönlendirildik. Çağrı merkezi ise ürünü tükettiğimizi söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oysa kalan ürünleri alıp inceleyebileceklerini söyledik fakat bu konuda kayıtsız kaldılar. Ciddi bir firmanın bu konuyu önemsemesi gerekirdi. Umarım yetkililer bu yazdıklarımı görür.