Manavgat Dilara Eczanesinde Yanlış Zaditen Damlası Ve Kaba Davranış

Manavgat Dilara Eczanesi’ne bugün Zaditen damla almak için eşim gitti. Biz Zaditen’in hem oral damla hem de göz damlası formu olduğunu bilmiyorduk, ihtiyacımız olan ürün göz damlasıydı. Eczanede sadece “Zaditen damla” diye ifade edilince bize göz damlası yerine oral damla verilmiş ve bu nedenle ilacı amacına uygun şekilde kullanamadım.

Değişim için eczaneye tekrar gittiğimizde kapalıydı ve acil ihtiyacımız olduğu için başka bir eczaneden doğru ürünü almak zorunda kaldık. Sonrasında eşim yanlış verilen ilacı iade etmek için tekrar gittiğinde, çalışanlardan birinin ayağa kalkarak eşime karşı kaba bir tutum sergilemesi ve saygısız bir davranışta bulunması bizi çok rahatsız etti. Ayrıca yanlış verilen ilacı da iade almadılar.

Hem yanlış ürün verilmesi hem de sonrasında sergilenen kaba ve ilgisiz tavır nedeniyle mağduriyet yaşadık. Manavgat Dilara Eczanesi’nin yanlış verdiği Zaditen ilacı geri almasını ve ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.