Satıcı İade Reddetti Ve WhatsApp Üzerinden Mesajlarıma Cevap Vermiyor

19.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden iğne oyalı yazma ve havlu satan bir satıcıdan 14 adet iğne oyalı yazma siparişi verdim. Ödemeyi toplamda 5.500 TL olacak şekilde bir kısmını EFT ile, bir kısmını da kapıda ödeme olarak yaptım.
Gönderilen ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak satıcı kesinlikle iade almıyor. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor ve muhatap bulamıyorum.
Hem ödediğim ücretin hem de mağduriyetimin karşılanmasını, ürünlerin iadesinin alınarak tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Satıcının bu tutumunun da incelenmesini ve benzer şekilde başka kişilerin mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.



