Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Dilan Polat Alanya şubesinde üyelik yaptım ve ardından üyeliğimi iptal ettirdim. Kredi kartı ile yaptığım toplam 5.250 TL’lik ödemenin iadesi için üç aydır beklemekteyim. Üyelik iptalinden sonra defalarca hem telefonla arayarak hem de yazılı olarak şubeye ulaştım, ancak her defasında yalnızca başvuru yaptıklarını ve yoğunluk nedeniyle dönüş sağlayamadıklarını söylediler. Başvuru sırasında iadenin en geç bir ay içinde yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen, üç ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma iletilmedi ve sürece dair hiçbir somut gerekçe sunulmadı.

Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.