Dilan Polat Estetik Epilasyon Hizmetinde Beklenen Sonuç Yok!

Dilan Polat Beylikdüzü şubesinden epilasyon için paket aldım. Dört ay boyunca gittim ancak herhangi bir azalma olmadı. Geçen ay gittiğimde farklı bir görevliyle görüşmek istedim. O da tüylerimin farklı bir makine başlığıyla daha iyi sonuç vereceğini, bu şekilde işlem yapmadan asla sonuç alamayacağımı belirtti. Ancak bir önceki çalışan bana böyle bir bilgi vermediği için dört seansım boşa gitmiş oldu. O gün işlem yapılmadı ve sonraki güne randevu verilmediği için bir ay daha kaybettim. Bugün tekrar randevum var ancak iki çocuğum da hasta olduğu için gidemeyeceğimi belirttim. Bana tekrar bir ay sonrasına randevu verdiler. Bu durumda daha da verim alamayacağımı düşünüyorum. Şubeyi müşteri odaklı bulmuyorum. Müşteri odaklı olmamalarının sebebi, yönetimde kimsenin olmaması olduğunu düşünüyorum. Ancak neticede ben bir müşteriyim ve memnun kalmadığım, sonuç alamadığım durumda haklarımı Tüketici Mahkemesi'nde sonuna kadar arayacağımı bilmelerini isterim.