3850 UC Söz Edilen Pakette 60 UC Alındı, Sürekli Belge İstendi Ve İade Bekleniyor

20.03.2026 tarihinde saat 14:27 civarında Dijitalepin üzerinden PUBG Mobile için 3850 uc şansı verdiği belirtilen bir paketi 1.099 TL karşılığında satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında bana sadece 60 uc’lik bir epin kodu verildi ve ürün açıklamasındaki gibi 3850 uc hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. İşlemim sipariş kodu #4210 ile görünüyor ve ödemeyi kart ile yaptım, firma da işlemin pos cihazından çekildiğini belirtti.
Sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Benden sürekli dekont, ekran görüntüsü gibi belgeler istediler, istediklerini her seferinde eksiksiz göndermeme rağmen her defasında yeniden belge talep etmeye devam ettiler. Son olarak da bana 1 ile 3 gün içinde dönüş yapacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, fakat şu ana kadar mağduriyetimi gideren somut bir adım atılmadı.
Ben Dijitalepin’den ya yanlış verilen bu 60 uc’lik kodun iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının kartıma iadesini ya da vaat edilen 3850 uc’nin eksiksiz şekilde PUBG Mobile hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


