Satın Alınan UC Miktarı Açıklamadan Az; 1100 TL İadesi Ve Yasal İşlem Tehdidi

dijitalepin.net üzerinden PUBG için “3850 uc şansı” adlı üründen satın aldım. Ürünün açıklamasında anında teslim edilir yazmasına rağmen, 1100 TL ödememe karşın hesabıma sadece 60 uc yüklendi. Ürün sayfasında bunun bir şans ürünü olduğuna dair hiçbir bilgilendirme veya uyarı yoktu, bu nedenle 3850 uc alacağımı düşünerek alışveriş yaptım.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası elimde sipariş/işlem numarası bulunmaktadır. İşlem üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen eksik bakiye sorunum devam ediyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya eksik uc bakiyemin tamamının hesabıma tanımlanmasını ya da 1100 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ürün açıklamasında bu durum belirtilmediği ve yanıltıcı bir satış olduğunu düşündüğüm için yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.