Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türk Telekom Kurye Teslimatında İletişim Sorunu

Merhaba, ben Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Canlı destek hizmeti yok. Geçenlerde yeni başvuru yaptım, yeni hattım Dijital Kurye ile gönderilecek dediler. Ancak kurye iki gündür bana ulaşamadığını söyleyip gidiyor. Bugün aradı, açtım fakat konuşmadan kapatarak yine ulaşamadım diye gitti.

26 Ağustos 2025 16:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Şu an için çağrı merkezimiz bulunmamaktadır, ancak bize WhatsApp veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Merhaba, Görüşmelerimiz hizmet kalitemiz için kayıt altındadır. Yapılan görüşmeye saygı çerçevesinde devam etmenizi rica ederiz. Size yardımcı olmaya çalışıyoruz kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletmeniz halinde kontrol edilecektir. İyi günler dileriz.

Jemshitbek
26 Ağustos 2025 17:21

Maalesef paylaşamam zaten teslimat numarası belli gelen kurye belli onu arayıp kontrol edin önce

Merhaba, Teslimat numaranız 2025 ile başlayan 16 haneli rakamlardır. Bu bilgi tarafımızda mevcut değildir. Kontrol edebilmek ve size destek olabilmek adına teslimat numaranızı veya işlem sağlanan GSM numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Aksi halde teslimatınızı görüntüleyemediğimiz için size destek olamayacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.

Merhaba, Bilgi paylaşımı için teşekkür ederiz. Kontrol edildiğinde, iş akışınız tarafımıza 25.08.2025 tarihinde yansıtılmış olup, güncel randevu tarihiniz bugün olarak görüntülenmektedir. Kuryelerimiz bölge yoğunluğuna bağlı olarak teslimat sağladığından dolayı tarafımızdan net teslimat saati iletilmemektedir. Ancak en kısa sürede teslimatınızın tamamlanması adına ilgili ekiplerimiz süreç takibine devam edecektir. Bilgileriniz güncel ise kurye size ulaşana dek siparişinizde işlem yapmamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Jemshitbek
26 Ağustos 2025 18:07

Ben size dedim dün geldikleri zaman açamadım sonra randevu güncelledim sonra bugün geldiler aradı açtım konuşmadan yüzüme kapattı ulaşamadım diye gittiler

Merhaba, 26.08.2025 tarihinde yapılan aramalara yanıt alamadığımızdan dolayı yeniden işleminizin tamamlanamadığı görüntülenmektedir. Kurye bugün yeniden tarafınıza ulaşım sağlayacaktır. Teslimatınızın tamamlanması adına yapılan aramalara yanıt vermenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Jemshitbek
27 Ağustos 2025 14:54

Ya sayın firma vekilleri ben sizden yani kuryenizden şikayetçiyim nereye başvurmaları olursa da avukat tutmalı olursa da tutarım üzerine şikayet ederim arama kayıtları var elimde konuşuyorum onlar konuşmadan kapatıyor hemen 2 saniye yetmeden

Merhaba, İletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize aktarılmıştır. 28.08.2025 tarihinde gönderinizin sorunsuz şekilde teslim edilebilmesi için süreç, ekiplerimiz tarafından yakından takip edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Dijital Kurye.

Jemshitbek
27 Ağustos 2025 16:47

Bakacağım inşallah düzelir işler kötüye gitmez çünkü kaç gündür bu mağduriyetimi gideremediniz

Merhaba, Gösterdiğiniz anlayış adına teşekkür eder, en kısa sürede yaşanan gecikmeyi telafi edeceğimizden emin olabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Kurye Hizmetinde Yaşanan Aksaklıklar

Türk Telekom mobil hattım Dijital Kurye ile gelecekti ama gelmedi. Hiçbir şekilde kurye ile iletişim sağlayamıyorum. Kaç...

1 Destek
3

Teslim Edilemeyen Hat: Türk Telekom Ve Dijital Kurye Sorunu

Türk Telekom 'dan almış olduğum hattı teslim alamıyorum. Dijital Kurye aracılığı ile teslim edilecek. Fakat hat teslim a...

1

Türk Telekom Dijital Kurye Hizmetinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Türk Telekom online özel kampanyalarından birine başvurdum. Ve sim kartımı Dijital Kurye diye bir şeyle göndereceklerdi ...

Dijital Kurye Mağduruyuz İletisim Kuran Yok

Türk Telekom'a dijital kurye hizmeti için başvuruda bulundum. İki haftadır geleceklerini bekliyorum fakat ne gelen var n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijital Kurye Teslimat Yapmadı!

Dijital KuryeTeslimat Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Tayfur
Dijital Kurye Hüsranı!

Dijital KuryeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Hiç Gelmedi

Dijital Kurye HiçGelmedi

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Yalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Dijital KuryeYalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Profil fotoğrafı
Salime
Dijital Kurye Ve Bu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Dijital Kurye VeBu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Havva
Dijital Kurye Sim Kart Teslimat Sıkıntısı!

Dijital Kurye SimKart Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular