Teslim Edilmeyen Sözleşme Ve Ulaşılamayan Kurye Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul Sultanbeyli’de, Türk Telekom internet sözleşmesi için DJTL Kurye’den teslimat bekliyordum. Bugün gelmesi gerekirken hiçbir şekilde ulaşamadım. Kurye atanmış görünüyor fakat belirtilen 0850 822 22 22 numaralı telefonları tamamen hizmet dışı; ne çalıyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. WhatsApp üzerinden de iletişim kurmayı denedim, ancak sonuç alamadım. Türk Telekom’u üç kez aradım, onlar da çözüm sağlayamadı. Üstelik hiçbir hizmet alamamış olmama rağmen, hizmet değerlendirme anketi gönderildi.

Teslimat numaram: 2025092941427949. Zamanım boşa harcanıyor ve acil olarak kuryenin gelmesini talep ediyorum. 2025 yılında müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum ve şikayetçiyim. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.