to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Dağıtım Hesabıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı
9141 sipariş numarası ile Dijital Dağıtım Pro isimli satıcıdan “Motive – Romantik Albüm Plağı” satın aldım. Bu alışveriş sonrasında ürünün iade süreci başlatıldı ve tarafıma 10 Mart 2026 tarihinde, ürün bedelinin 3-5 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İlgili firmaya bu süreçte defalarca e-posta ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Firmanın internet sitesinde ve iletişim bölümünde Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun vergi numarası veya resmi iletişim detaylarının eksik olduğu da görülmektedir. Buna rağmen satış işlemi ve tanıtım, sanatçı tarafından yönlendirilen güvenilir bir kanal üzerinden yapıldığı için firmaya güvenerek alışveriş gerçekleştirdim.
Tüm bu nedenlerle, iadesi kabul edilen ancak ödemesi yapılmayan ürün bedelinin, varsa kargo ücretiyle birlikte ve yasal faiziyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
