Zorunlu Trafik Sigortası İadesi 15 Gündür Yapılmadı


17.12.2025 tarihinde Dijipol’ün internet sitesi üzerinden Fiat Punto Lounge 1.3 Multijet (75) aracım için trafik sigortası sorgulaması yaptım. Ardından 44 6 602 numarasından müşteri temsilcisi Hilal Hanım tarafından arandım ve sunulan teklifler arasından Unico Sigorta’yı tercih ettim. Poliçe kesilmeden önce özellikle aracımın Fiat Punto Lounge 1.3 Multijet (75) olduğunu, herhangi bir yanlışlık olmaması için özellikle belirttim. 5 taksit 8.269,02 TL ve 400 TL Opet hediye çeki ile işlemi onayladım, poliçe bedeli oğlumun İş Bankası kartından çekildi.
Poliçe tarafıma gönderildiğinde ise aracımla hiçbir ilgisi olmayan Fiat Punto 1.2 (69) model araç üzerine düzenlendiğini gördüm. Poliçe kesilmeden önce defalarca uyarmama rağmen bu hatanın yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyu Dijipol müşteri hizmetlerine ilettiğimde poliçe iptaline gideceklerini, ancak yaptığım ödemenin hemen tarafıma iade edilmeyeceğini söylediler.
Dijipol’ün kendi hatası sonucu yanlış araca poliçe düzenlemesi ve ödemenin derhal iade edilmeyeceğinin söylenmesi nedeniyle mağdur oldum. Yanlış düzenlenen poliçenin iptal edilmesini ve 8.269,02 TL tutarındaki ödememin, poliçenin iptaliyle birlikte gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Dijipol üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sattığım aracın sigorta yılının dolmasına kısa bir süre kalması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut sigortamı iptal ettirmeden yeni araç alırsam herhangi bir sorun yaşar mıyım, fazla ücret çıkar ...
15 Ocak 2025 tarihinde Dijipol üzerinden 20.115,64 TL tutarında trafik sigortası poliçesi satın aldım. 17 Temmuz 2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçemin iptali için başvuru yaptım. İptal başvurumun alındığına dair tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve işlemin başlatıldığı söylendi. Poliçe numar...
10.09.2025 tarihinde Dijipol.com üzerinden Unico firması tarafından düzenlenen Zorunlu Trafik Sigortası poliçemi satın aldım (Poliçe No: 181829712/0). Satın alma sırasında web sitesinde Opet yakıt kampanyası kodu verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir kampanya kodu gönderilmed...
Yorumlar