to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Trafik Sigortasında Eksik Haklar Ve Kampanya Kodu Sorunu
10.09.2025 tarihinde Dijipol.com üzerinden Unico firması tarafından düzenlenen Zorunlu Trafik Sigortası poliçemi satın aldım (Poliçe No: 181829712/0). Satın alma sırasında web sitesinde Opet yakıt kampanyası kodu verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir kampanya kodu gönderilmedi. Ayrıca, Dijipol’un web sitesinde poliçede hukuksal koruma klozunun bulunduğu açıkça yazıyordu. Ancak poliçeyi satın aldıktan sonra, hukuksal koruma klozunun poliçemde yer almadığını fark ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz geri dönüş aldım. Z**** isimli müşteri danışmanı da bana eksik ve yanlış bilgi vererek, hukuksal koruma için ayrıca kasko poliçesi almam gerektiğini söyledi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Beklentim; tarafıma vaat edilen Opet yakıt kampanya kodunun gönderilmesi ve poliçeme hukuksal koruma klozunun eklenmesidir. 3.783 TL ödeme yaptığım bu poliçede, satın alma aşamasında belirtilen haklarımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Dijipol firması 10.09.2025 tarihinde satın almış olduğum *Zorunlu Trafik sigortası* poliçeme henüz vaat edilen Kampanya kodumu göndermedi ve vaat edildiği gibi Hukuksal koruma klozunda olumlu bir değişiklik olmadı. Firmanın Websayfasında taahhüt edilen ile poliçe içeriği örtüşmüyor. Satın almadan önce Poliçe içeriğini okumanızı tavsiye ederim. Dijipol firması Müşteri danışmanı Zilan hanım çok rahat tipik bir çağrı merkezi danışmanı.
Merhaba, öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kampanya kapsamında taahhüt edilen hediye çeki tarafınıza tanımlanmıştır. Bu süreçte sizi bilgilendirmek amacıyla birkaç kez arama gerçekleştirdik fakat ne yazık ki ulaşamadık. Sizleri daha detaylı bilgilendirmek ve aklınızdaki soru işaretlerini gidermek için dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Dijipol Müşteri Deneyimi
