to read complaints and reviews, or file yours.İndirimbelge@digiturk.com.tr Adresine Mailler
Babamın Engelli indirimi ile ilgili istenen evrakları 4-5kez mail atmama rağmen bir türlü ( i***********@digiturk.com.tr ) adresine ulaşmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mailleri göremediklerini söylüyor. Eylül ayından beri aynı işlemi sürekli tekrarlamama rağmen hala vaat edilen engelli indirimi üyeliğe yansıtılmadı. Acaba işine gelmediği için mı sistem bu şekilde işliyor Digiturk'un? Daha doğrusu işlemiyor. Engelli bir vatandaşı bu kadar uğraştırıp yormanız ne kadar etik? Diğer konular olunca paket yükseltme gibi anında her şey halloluyor anlayamadım... Kimse de ilgilenip geri dönüş de yapmıyor!
Merhaba Tuğba Karaca K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Tuğba K., ile 03.11.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Buraya yazdığım şikayetimin üstünden 24 saat geçmeden genel müdürlükten Gamze hanım aradı, çok ilgili ve etkin bir biçimde sorunumuzu çözdü sağ olsun🙏👏🏼babamın engelli indirimini üyeliğe tanımladı. Çok teşekkürler hızlı geri dönüş ve yardımlarınız için Gamze hanım.
Sayın ,Tuğba K., Memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Digiturk olarak üyelerimize yüksek kalitede ve beklentileri doğrultusunda en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
