Opet Hediye Çeki Tanımlanmadı, Müşteri Temsilcisi İlgisiz Davrandı

Digipol üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptırdığım kasko ve sigorta için Opet hediye çeki tanımlanacaktı. 20 Eylül'de tanımlanacak olan hediye çeki için, 27 Eylül'de kayıt açtırıp tanımlanmasını istedim. Kayıt açıldı ve şu anda beklemedeyim. Ayrıca, görüştüğüm müşteri temsilcisine 'İyi günler, kolay gelsin' dememe rağmen bana cevap vermeden telefonu kapattı.

Gerçekler bu kadar üzmesin sizi; ben aramasam hediye çekini tanımlayacağınız yoktu. Neden cevap bile vermeden telefonu kapatıyorsunuz? Ayrıca, bana 'h*** Hanım bunlarla ilgileniyor, ona bilgi verdik' dediler. Ancak ilgilenilmediği için 7 günde ancak kayıt açabildik. Bir daha kasko ve sigorta yenilemeyeceğim. Böyle bir kalite olmaz, gerçekten ayıptır.