Diginet Şikayeti
Diginet üzerinden 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 30.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Güneysu/Rize, Merkez Mahallesi Yusuf Hoca Cadde...


Diginet üzerinden 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 30.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Güneysu/Rize, Merkez Mahallesi Yusuf Hoca Cadde...

Diginet olduğunu öğrendiğimiz bir telefon (03124011681) dan arandık eşimin telini aradılar. Güya abonelik başvurusu askıda kaldığı için 781 TL ceza vereceklermiş. Açıkçası kendilerini bile tanıtmadıklarından güvenemeyip telefonu kapattım. Ne olduğunu anlamadık bile. Böyle bir ceza gelirse Tüketici H...
Dijinet tarafından defalarca aranıp, Turkcell internet altyapısını kendilerinin aldığını, anlaşma gereği hattımın dijinete taşımam gerektiğini söylediler, daha sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir anlaşmanın olmadığını yalan olduğunu öğrendim. Yalan bilgi ve beyanda bulundukla...

İki hafta önce telefon aracılığıyla başvurum alındı; fakat bu süre zarfında evimde internetim yoktu. Çok müşkül durumdayız. Bu konu hakkında acil bir görüşme yapmak istiyorum. Aksi takdirde hakkımı hukuk mahkemesinde arayacağım. Bu konuda yetkili biriyle görüşmek istiyorum.
Diginet'e kaç aydır üyeyiz bilmiyorum bile ve bağlandığı günden beri geçmeyen bir internet kesilme/ping yükselme sıkıntıları var. Kaç kez ekip çağırmamıza rağmen bir kere bile arıza ekibi göndermediler. Geçen hafta çarşamba geleceklerdi, gelemezlerse perşembe geleceklerdi. Tabi ki her zaman olduğu g...