Diet Prof Üyelik Yenilemesinde Onaysız İşlem Ve Tam İade Talebi

Diet Prof’a 28 Nisan’da 399,90 TL ödeyerek 3 aylık üyelik satın aldım. Uygulamayı birkaç gün kullandıktan sonra bana uygun olmadığını fark ettim ve bir daha açmadım, herhangi bir yenileme talebinde de bulunmadım.

Bugün Yapı Kredi kredi kartı ekstremi kontrol ederken 30 Temmuz tarihinde Diet Prof adına 566,25 TL’lik bir harcama gördüm ve üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan yenilendiğini fark ettim. Hemen bankamı arayıp durumu anlattım ancak işlem henüz provizyonda olduğu için müdahale edemediklerini söylediler.

Diet Prof’un benden onay almadan üyeliğimi yenilemesi ve bankamın da bu işlemi ek bir doğrulama olmadan geçirmesi kendimi tamamen korumasız hissettirdi. Dietprof’un sitesine girdiğimde ise üyelik iptaliyle ilgili net, kolay erişilebilir bir seçenek bulamadım, bunun için ayrıca yazmak zorunda kaldım. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için kredi kartımı kapattırdım.

Daha önce pek çok farklı abonelik hizmeti kullandım, hiçbirinde haberim ve onayım olmadan otomatik yenileme yapılmadı. Diet Prof ise beni hiçbir bilgilendirme yapmadan ve açık onayımı almadan tekrar abone yapmış durumda. Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve 30 Temmuz’da kartımdan çekilen 566,25 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.