Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Diet Prof Kullanılmayan Abonelik Ücreti İçin İade Ve Derhal İptal Talebi

Diet Prof Kullanılmayan Abonelik Ücreti İçin İade Ve Derhal İptal Talebi
Melike'nin Teşekkür Mesajı
Siteye giriş yapıp profilin hizmetler sayfasında abonelik iptali varmış. Ben görememişim. Kolayca iptal oldu. Destek için teşekkürler.

Diyetprof.com’dan yaklaşık 1–1,5 ay önce 3 aylık diyetisyen desteği ve diyet programı aldım. Uygulamayı kullanmayı bıraktım. Buna rağmen abonelik iptalini unuttuğum için Aralık 2025 – Mayıs 2026 dönemi için banka kartımdan 1.200 TL daha çekildi.

Bu yeni dönemi hiç kullanmadım ve sistem içinde abonelik iptali veya iade talebi için net bir iletişim kanalı da bulamadım.

Kullanmadığım bu yeni döneme ait 1.200 TL’nin iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 21:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Melike
Melike
2 Haziran 23:52

Siteye giriş yapıp profilin hizmetler sayfasında abonelik iptali varmış. Ben görememişim. Kolayca iptal oldu. Destek için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Diet Prof Bilgi Verilmeden Abonelik Ücreti Alındı, İptal Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

Leylanur
6 Kasım 2025 15:451.861

Diet Prof’tan 1 aylık diyet listesi paketi satın aldım. Ancak satın alma sırasında bunun bir abonelik olduğu ve her ay o...