@diecastaraban Instagram'da Sipariş Sonrası İletişimsizlik ve Ürün/Hizmet Teslim Edilmemesi

Instagram üzerinde “diecastaraban” isimli hesaptan 3 Aralık 2025 tarihinde araba maketi siparişi verdik. Sipariş öncesinde bizden isim, adres, telefon gibi tüm bilgiler alındı, ürünün kargoya verileceği söylendi ve bunun üzerine EFT ile toplam 4.600 TL ödeme yaptık. Ödemeyi, tarafımıza iletilen TR59 0006 2001 ** 6211 21 IBAN numarasına, m** i**a** adına gönderdik.

Ürünün gönderilme aşamasına gelindiğinde ise Instagram’daki bu hesap tarafından engellendiğimizi gördük. Herhangi bir açıklama yapılmadı, mesajlarımıza dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de ödediğimiz 4.600 TL iade edildi. Açıkça güvenimizi kötüye kullanan, insanları yanıltan ve mağdur eden bir hesapla karşı karşıyayız.

Instagram’ın, “diecastaraban” isimli bu hesap hakkında acil inceleme başlatmasını, bu tür yanıltma faaliyetleri yürüten hesapları platformdan uzaklaştırmasını ve gerekirse ilgili resmi mercilere bildirmesini istiyorum. Ödemesini yaptığımız ürünün derhal gönderilmesini ya da ödediğimiz 4.600 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu hesabın aynı yöntemle daha fazla kişiyi mağdur etmemesi için acil ve somut bir aksiyon bekliyorum.