to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Oyuncak Araba Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
13 Ekim tarihinde Instagram’daki @gercekdiast adlı hesaptan özel üretim BMW M3 GTR oyuncak araba siparişi verdim. Sipariş için benden fotoğraflar istediler ve ardından Yapı Kredi Bankası’na ait TR31********************05 IBAN numarasına 2.000 TL göndermemi talep ettiler. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün 5 gün içinde hazırlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden (050********84) defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülüp cevaplanmadı, sonrasında ise engellendim.
Elimde ödeme dekontu ve yazışma ekran görüntüleri mevcut. Sipariş sırasında bana herhangi bir fatura, makbuz veya garanti belgesi de verilmedi. Konuyla ilgili savcılığa başvurdum fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Başkalarının da mağdur olmaması için hem ilgili Instagram hesabının hem de kullanılan banka bilgilerinin incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Lütfen kimse IBAN üzerinden, ürünü görmeden veya güvence almadan para göndermesin; benzer mağduriyetlerin önlenmesi için yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
