Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
30 Eylül 2025 13:27
127

09/09/2025 tarihinde Diavel Collection resmi sitesi üzerinden 1943 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Siparişim için kredi kartı ile 1347 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişim gönderildi. Denmesine rağmen haftalarca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma takip numarası veya bilgilendirme sağlanmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Sonrasında ürünün kargoya verildiği söylendi, ardından ise bir sorun olduğu ve siparişin iptal edileceği belirtildi. Ancak ne siparişim iptal edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. Acil olarak ödediğim 1347 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde mağdur eden bir firmadan artık herhangi bir ürün beklemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve İade Talep Ediyorum

profile
06 Ekim 2025 14:07
90

profile
17 Mayıs 2025 18:44
1.392
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşadım
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşadım
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi İletişim De Yok

profile
31 Ekim 2025 18:14
84

Sipariş Takip Kodu Verilmedi, İletişim Ve İade Talebi

profile
12 Haziran 2025 01:32
162

Sipariş Gönderilmedi İade Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
06 Ekim 2025 23:21
162
siparis-gonderilmedi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz