Diamond Mobile Shop'tan Toplama Cihaz Satışı Ve İade Talebi

Diamond Mobile Shop adlı iş yerinden 15.12.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max marka telefonu 25.000 TL ödeyerek sıfır cihaz olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra bazı tereddütlerim oluştu ve başka bir firmaya gösterdiğimde telefonun toplama cihazı olduğunu, parçalarının sonradan birleştirildiğini bana detaylı şekilde gösterdiler.

Bu durumu öğrenir öğrenmez Diamond Mobile Shop ile görüştüğümde, cihazda öyle bir şey olmadığını iddia ettiler ve çözüm sunmak yerine tartışma ve kavga etmeye yönelik bir tavır sergilediler. Hem toplama cihazı sıfır diye satmaları hem de şikayetimi dikkate almamaları nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, toplama olduğu anlaşılan bu telefonun iadesini ve ödediğim 25.000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.