Yanlış Ürün Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Diabstore internet sitesinden 5 Ekim Cumartesi günü Frio geniş insülin cüzdanı siparişi verdim, ürün 8 Ekim Salı günü elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün sitede belirtilen geniş boy değil, küçük boy insülin cüzdanı olarak geldi.
Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmek istedim fakat her aradığımda yalnızca ses kaydıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya durumu iletememek ve çözüm sunulamaması beni mağdur ediyor.
Yanlış gönderilen ürünün, ek ücret talep edilmeden doğru ürün olan Frio geniş insülin cüzdanı ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 8310’dur.






