to read complaints and reviews, or file yours. 
14 yıldır DHL Express’in kurumsal müşterisiyim. DL02025000672301 takip numaralı gönderim için bu hafta tarafıma fahiş bir “istifleme ücreti” yansıtıldı. Şu ana kadar hiçbir gönderimde böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve sözleşmemde de bu tür bir bedel yer almıyor. Ayrıca, gönderim Çatalca/İstanbul lokasyonundan gerçekleştirildi.
Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir geri dönüş aldım. Faturamı da ekleyeceğim. 14 yıllık iş birliğimize rağmen ilk kez karşılaştığım bu ücretin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
DHL üzerinden gönderilen 390890671513 takip numaralı paketim ve son bir ayda üç kez yaşadığım benzer gönderiler, adresime teslim edilmiyor. Her seferinde Gültepe şubesine çağrılıyorum ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Oysa teslimat adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, paketlerim dağıtıma çık...
8 Eylül’de kargoya verilen ve 9 Eylül’de teslim edilmesi beklenen 5424******18 takip numaralı DHL kargom, bugün 11 Eylül olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Kağıthane adresine gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak günlerdir bekliyorum ve mağd...
20 Ekim tarihinde DHL ecommerce hizmetiyle gönderilen 438258307371 takip numaralı kargom, 13 gündür transfer aşamasında görünüyor ve henüz Ankara’daki teslimat adresine ulaşmadı. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kargonun fotoğrafını verilen telefon numar...
08.09.2025 tarihinde DHL Kargo Silifke şubesinden, 463142979103 takip numaralı gönderimi 350 TL ücret ödeyerek Şırnak ili Cizre ilçesi şube teslim olacak şekilde gönderdim. Ancak alıcıya hiçbir şekilde mesaj ya da arama yapılmadı. 12.09.2025 tarihinde ise gönderimin tekrar Silifke şubesine geldiğini...
Yorumlar