Yurtdışı Gönderim Ve Gümrük Masrafları Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

03.10.2026 tarihinde Dharma Studios’un kendi web sitesi üzerinden 8FIOR2LAE numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Monochrome Block Sweatshirt ve Ice Peak Tech-Fleece Hoodie olmak üzere iki ürün bulunuyor. Siparişi verirken ürünlerin Türkiye dışından gönderildiğine dair bir bilgi görmedim, bu durumu sonradan öğrenince gümrük vergisi ve ek masraflar çıkacağını fark ettim. Yaklaşık 2.120 TL tutarındaki siparişimin gümrükle birlikte 6.000–7.000 TL bandına çıkabileceğini öngörüyorum ve bu tutarı kesinlikle ödeyemem.

Siparişin kargo merkezine teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana ulaşmadan önce mail yoluyla firmaya ulaşıp iptal ve iade talebimi ilettim, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünlerin yurt dışından gönderildiğini ve gümrük gibi ek malı yükler doğuracağını bilseydim bu siparişi kesinlikle vermezdim.

Siparişim henüz elime ulaşmadan, 8FIOR2LAE numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 2.120 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gümrük masrafı doğuracak şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.