Dgsrehberi_kocu Ücretin Hiçbir Kesinti Yapılmadan, Eksiksiz Olarak Tarafıma İadesini Talep Ediyorum

Instagram üzerinden “dgsrehberi_kocu” isimli eğitim koçluğu hesabı ile 19.08.2027 tarihinde KPSS koçluğu için iletişime geçtim. İlk mesaj attığımda çok hızlı dönüş yapıldı, sayfada paylaşılan içeriklere ve yapılan reklamlara güvenerek bu hizmetin bana faydalı olacağını düşündüm ve ertesi gün başlamaya karar verdim. 20.08.2027 tarihinde benden 3.500 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptım.

Hizmet başlamadan önce nasıl çalıştığımı, hangi konularda eksik olduğumu sormalarını, çalışma stilimi öğrenip bana nasıl bir yol haritası sunacaklarını kabaca anlatmalarını ve özellikle sayfalarında da belirtildiği gibi gün içinde aktif bir iletişim kurmalarını bekliyordum. Ancak bana sadece deneme sınavı PDF’i atılacağı ve onun çözdürülüp değerlendirileceği söylendi, bunun dışında ne çalışma düzeni ne de süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Gün içinde defalarca iletişim beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, deneme dahi uzun süre gönderilmedi. Bu durumu birkaç kez kendilerine yazılı olarak ilettim, en son tekrar yazdıktan sonra deneme gönderildi. Daha sonra ekipten denemenin gelmesini beklediklerini söylediler. Denemeyi akşama doğru çözüp gönderdim, fakat bu sefer de yaklaşık 30–40 dakika hiç geri dönüş yapılmadı ve genel olarak gün boyu bahsettikleri “sürekli iletişim” hizmetini kesinlikle alamadım. Sayfada reklamı yapılan, gün içinde yakın takip ve iletişim vaadi ile yaşadığım deneyim arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik ve belirsizlik nedeniyle devam etmek istemediğimi, caymak istediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi kendilerine açıkça belirttim. Bana, vergi ve gönderilen deneme PDF’i gerekçesiyle kesinti yaparak iade edeceklerini söylediler. Ancak ben, tarafımdan açık bir onay alınmadan, tek taraflı bir şekilde bu tür bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kısa süreli ve içi doldurulmayan bir hizmet karşılığında 3.500 TL ödememin haksız olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, “dgsrehberi_kocu” adlı Instagram eğitim koçluğu hesabından ödediğim 3.500 TL ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca sayfalarında duyurdukları iletişim ve koçluk süreci ile kullanıcılara sunulan gerçek hizmetin tutarlı hale getirilmesini de bekliyorum.