Opet Pay Hesabıma Kart İle Bakiye Yükleyemiyorum, Hata Mesajı Alıyorum

Opet Pay hesabıma kart ile bakiye yüklemek istediğimde sürekli olarak “Kayıp kart, karta el koyunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı bankalara ait kartlar denememe rağmen her yükleme denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulamayı Android cihazımda, güncel sürümle kullanıyorum ve hesabım 5446***530 numaralı telefon üzerine kayıtlı. Şu ana kadar herhangi bir ücret kesintisi veya bakiye değişikliği yaşanmadı.

Yaşadığım bu sorun hakkında Opet Pay müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmama rağmen henüz bir yanıt alamadım. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve hesabıma kart ile yükleme işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.