Opet Pay Cüzdanıma Erişemiyorum Ve 4500 TL’lik Paramın İadesini Talep Ediyorum
Opet Pay cüzdanımı dün hiçbir sorun yokken kullanıyordum, hesabımda yaklaşık 4.500 TL civarında param bulunuyordu. Bugün tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir kullanıcı bulunamadı” hatası almaya başladım ve hesabıma asla erişemiyorum. Yakıt almak için cüzdanımı kullanmak istediğimde bu hatayla karşılaşıyorum ve içindeki parama ulaşamıyorum.
Hesabıma bağlı telefon numaram 0552*****04’tür. Opet müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu “diji para” ile ilgili birime yönlendirdiklerini, kayıt açtıklarını söylüyorlar ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, geri dönüş yapılmıyor ve halen hesabıma giremiyorum.
Opet Pay cüzdan hesabımın acilen tekrar açılmasını veya cüzdanımda bulunan yaklaşık 4.500 TL tutarındaki paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak sorunun neden kaynaklandığının bildirilmesini istiyorum.





