Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve İptal İmkânı Engellendi

profile
06 Mart 19:20
51

Devo Kitap ve Dergi isimli siteden 2 Mart tarihinde sekizinci sınıflar için Sosbu İnkılap Tarihi kutu oyunu siparişi verdim. Ödememi 748 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 02032026120701-smt. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile telefon üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram hesabından da hem aradım hem yazdım, ona da dönüş yapılmadı. Ayrıca site üzerinden siparişimi iptal etmeye çalıştığımda da iptal edemiyorum.

Hem ürünüm gönderilmiyor, hem iletişim kurulamıyor, hem de iptal hakkım fiilen engellenmiş durumda. Siparişimin aciliyetini de göz önünde bulundurarak, ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin hemen iptal edilerek 748 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-bilgisi-paylasilmadi-ve-iptal-imkani-engellendi-1.jpg
Can
Can
10 Mart 10:16

Şikayetim yayınlandıktan sonra siparişin hazırlandığına dair mail geldi. İnşallah gönderirler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
Aleyna
02 Mart 01:53
190

profile
19 Ocak 2024 21:28
518
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Takip Bilgisi Verilmeyen Siparişin İadesi

profile
06 Mart 12:48
91

profile
19 Temmuz 2023 18:55
1.684
Benzer Şikayet Yaz