Aldığım Salça Küflü Çıktı Firma Dönüş Yapmıyor

16 Kasım’da Devgross’tan aldığım 1650 gr’lik Öncü salçanın kapağını iki gün sonra açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve “incelemeye aldık, size dönüş yapacağız” yanıtını aldım. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Küflü çıkan ürünü değiştirmelerini talep ediyorum. Ürün fiş numarası: 8691573004339. Ürünlerinin arkasında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.