Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğrulama Sürecinin Uzaması Ve 102.000 TL Çekimimin Gerçekleşmemesi

Mehmet
Mehmet
Devbahis
2 Haziran 14:4155
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Devbahis hesabımdan 102000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak hesabımın doğrulama süreci yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu süreç bir türlü sonuçlanmadığı için paramı çekemiyorum. Sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Benden belge talebinde bulunuldu ve istenen evrakları iletmeme rağmen, doğrulama ve belge onay süreci halen tamamlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aldığım yanıtlar tatmin edici olmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.

Hesabımın doğrulama işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve 102000 TL tutarındaki paramın daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin sonlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mehmet
Mehmet
2 Haziran 14:58

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecindeki Gecikmeler Ve Çekim Engeli

Nuri
20 Nisan 02:52255

"Kimlik doğrulama işlemlerinin uzun sürmesi ve bu süreçte çekim talebimin engellenmesi sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile doğrulama tamamlanarak kısıtlama kaldırıldı ve işlem süreci netleştirildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."