Betjuve Doğrulama Sorunu Nedeniyle 109.600 TL Çekemiyorum

Betjuve adlı sitede çekim işlemi için gerekli olan hesap doğrulama ve belge onay süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 haftadır bu doğrulama ve belge onay süreci devam ediyor ve bu gecikme nedeniyle hesabımdan para çekimi gerçekleştiremiyorum. Sürecin bu kadar uzaması beni oldukça rahatsız ediyor.

Hesabımda şu anda çekim yapmak için bekleyen yaklaşık 109.600 TL bulunmaktadır. Bu tutara rağmen doğrulama süreci bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak beklediğim gibi net bir çözüm sunulmadı, yalnızca sürecin devam ettiği söylenip oyalandım.

Çekim işleminin hızlandırılmasını ve hesap doğrulama sürecinin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.