Telefonlara Cevap Verilmemesi Ve Doktor Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı

31.12.2025 tarihinde sağlık raporu almak için Çubuk Deva Polikliniği’ni en az 15 kez aradık. Her seferinde hatta bekletildikten bir süre sonra hat kendiliğinden kapanarak telefonlar açılmadı.

Telefonla ulaşamayınca Akyurt’tan kalkıp Çubuk Deva Polikliniği’ne gittik. Oraya vardığımızda içeride iki çalışanın masalarında oturup kendi aralarında sohbet ettiklerini, buna rağmen telefonlara bakmadıklarını gördük. Sağlık raporunu ücretli olarak almak istiyorduk ancak doktorun olmadığını söyledikleri için işlem yaptıramadık, fiyat sormaya bile gerek duymadık ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur olduk.

Hem telefonların açılmaması hem de polikliniğe kadar gitmemize rağmen doktorun olmaması nedeniyle zaman ve yol masrafımız boşa gitti. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, telefonlara düzenli olarak bakılması ve doktorun olmadığı durumlarda hastaların önceden bilgilendirilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.