to read complaints and reviews, or file yours.Zaman Aşımı Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Ve Para Çekme Sorunu
X oyun/bahis sitesinde bulunan hesabıma bu sabah sorunsuz şekilde giriş yapıp oyun oynadım, öğle saatlerinde de tekrar giriş yaparak hesabımı kontrol edebiliyordum. Ancak yaklaşık bir saattir sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma kesinlikle giremiyorum. Ekranda yalnızca zaman aşımı ile ilgili bir hata kodu görünüyor, bu nedenle ne olup bittiğini anlayamıyorum.
Hesabımda para bulunduğu için, bakiyemi çekmek istiyorum ancak giriş yapamadığım için işlem gerçekleştiremiyorum. Hem hesabıma erişememem hem de paramı çekememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın neden zaman aşımı hatası verdiğinin acilen kontrol edilmesini, erişim sorunumun giderilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilecek durumda olmayı talep ediyorum.
Gelişme
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için firma ismini belirtmeden genel bir ifade ile yazıyorum. Bir online oyun/şans oyunu sitesinde bulunan hesabıma yaklaşık bir saattir erişemiyorum. Aynı gün sabah saatlerinde hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapıp oyun oynadım, öğle saatlerinde de tekrar giriş yaparak hesabımı kontrol edebiliyordum. Ancak sonrasında aniden “zaman aşımı” şeklinde bir hata kodu alarak hesabıma giriş yapamaz oldum.
Hesabımda para bulunduğu için çekim yapmak istiyorum fakat sisteme giremediğim için paramı da kullanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistemsel olarak yaşanan bu sorunun acilen tespit edilerek hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve hesabımda bulunan paramı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli tüm kontroller dikkatli bir şekilde yapılarak yaşadığım sorun ortadan kaldırıldı. Göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederim.
